Politica di pagamento

Ultimo aggiornamento: 09 settembre 2026

Da Fjordlighting, il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di pagamento sicura, trasparente e affidabile. Questa Politica sui Pagamenti spiega i metodi di pagamento accettati, come vengono elaborati i pagamenti, come vengono mostrati valuta e tasse, e cosa fare in caso di problemi con il pagamento.

Fjordlighting è gestito da Haneda LLC, un'azienda registrata nello Stato del New Mexico, Stati Uniti. Fjordlighting serve clienti negli Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Nuova Zelanda ed Europa. Questa politica si applica agli ordini effettuati tramite https://fjordlighting.com.

1. Metodi di Pagamento Accettati

I metodi di pagamento accettati vengono mostrati al checkout prima di effettuare l'ordine. A seconda della tua posizione, dispositivo e valuta, accettiamo le principali carte di credito e debito (come Visa, Mastercard e American Express) e portafogli digitali (come Apple Pay), elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments e, dove disponibile al checkout, PayPal.

Se un metodo di pagamento non viene mostrato al checkout, potrebbe non essere disponibile per il tuo ordine, la tua posizione, il tuo dispositivo, browser o valuta selezionata. Gli ordini non vengono elaborati né spediti finché il pagamento non è stato autorizzato o completato con successo.

2. Sicurezza dei Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento terzi sicuri che utilizzano crittografia e controlli di sicurezza dei pagamenti. Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL per aiutare a proteggere le informazioni trasmesse tra il tuo browser e il nostro sito. Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito o i dettagli completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

3. Conferma del Pagamento

Dopo che il tuo pagamento è stato elaborato con successo, riceverai un'email di conferma dell'ordine. Se non la ricevi entro 30 minuti dall'effettuazione dell'ordine, controlla la cartella spam o posta indesiderata, verifica che l'indirizzo email inserito al checkout sia corretto, e contattaci a info@fjordlighting.com se ancora non riesci a trovarla.

Un'email di conferma dell'ordine attesta che abbiamo ricevuto il tuo ordine. In caso di problemi con l'autorizzazione del pagamento, controlli antifrode, disponibilità del prodotto o verifica dell'ordine, potremmo contattarti prima di elaborare o spedire l'ordine.

4. Pagamenti Falliti o Rifiutati

Se il tuo pagamento viene rifiutato o non può essere elaborato, verifica che i dati della carta, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e il codice di sicurezza siano inseriti correttamente; che la tua carta sia autorizzata per acquisti online; che ci siano fondi sufficienti disponibili; e se la tua banca ha bloccato la transazione per motivi di sicurezza. Puoi anche provare un altro metodo di pagamento accettato mostrato al checkout, o contattare la tua banca o fornitore di servizi di pagamento. Se continui a riscontrare difficoltà con il pagamento, contattaci a info@fjordlighting.com e faremo del nostro meglio per aiutarti.

5. Valuta

I prezzi sul nostro sito possono essere mostrati in valute diverse a seconda della tua posizione e delle opzioni di valuta disponibili sul nostro sito. La valuta finale e l'importo totale addebitato per il tuo ordine verranno mostrati al checkout prima di effettuare l'ordine: ti invitiamo a verificare attentamente questi dati prima di confermare l'acquisto. Se la tua banca o l'emittente della carta applica commissioni di conversione valuta o transazioni estere, queste sono stabilite dal tuo fornitore e sono al di fuori del nostro controllo.

6. Tasse, Dazi e Oneri Doganali

Le tasse applicabili, i dazi e il totale finale dell'ordine verranno mostrati al checkout dove vengono riscossi da Fjordlighting. Offriamo spedizione standard gratuita e assicurata su tutti gli ordini, quindi non viene aggiunto alcun costo di spedizione standard al checkout. A seconda del paese di consegna, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a tasse locali, dazi doganali o oneri di sdoganamento addebitati separatamente dalla tua autorità doganale locale: consulta la nostra Politica di Spedizione per maggiori dettagli.

7. Sconti, Promozioni e Buoni Regalo

Qualsiasi codice sconto valido, promozione o buono regalo deve essere inserito al checkout prima di effettuare l'ordine. Sconti e promozioni sono soggetti ai termini dichiarati e possono avere date di scadenza, esclusioni di prodotti, valori minimi d'ordine o altre condizioni. Se un codice sconto non viene applicato al checkout, potrebbe essere scaduto, non valido, già utilizzato, o non applicabile al prodotto selezionato. Non possiamo garantire che uno sconto possa essere applicato dopo che un ordine è già stato effettuato.

8. Prevenzione delle Frodi e Verifica dell'Ordine

Per la protezione dei clienti e a scopo di prevenzione delle frodi, alcuni ordini potrebbero essere sottoposti a revisione prima di essere elaborati o spediti. Se è richiesta un'ulteriore verifica, potremmo contattarti utilizzando i dati forniti al checkout. Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine qualora il pagamento non possa essere verificato, in caso di sospetta frode, o quando richiesto dalla legge o dalle regole del fornitore di servizi di pagamento. Se un ordine viene annullato dopo che il pagamento è stato effettuato, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale, salvo che la legge lo vieti.

9. Rimborsi

I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine, solitamente entro i tempi indicati nella nostra Politica di Rimborso. Dopo aver emesso un rimborso, la tua banca o il fornitore di servizi di pagamento potrebbe impiegare del tempo aggiuntivo per rendere disponibili i fondi: i tempi di elaborazione variano a seconda del fornitore e sono al di fuori del nostro controllo.

10. Controversie sui Pagamenti e Storni

Se noti un addebito non autorizzato, un addebito duplicato, un importo errato o un altro problema di pagamento relativo a un ordine Fjordlighting, contattaci a info@fjordlighting.com indicando il numero d'ordine, l'email utilizzata al checkout e una descrizione del problema. Puoi anche contattare la tua banca o l'emittente della carta se ritieni che una transazione non fosse autorizzata o fosse errata. Nulla in questa politica limita eventuali diritti che potresti avere tramite la tua banca, l'emittente della carta o la legge applicabile.

11. Servizio Clienti

Email: info@fjordlighting.com
Telefono: +1 470-978-3201
Orari del servizio clienti: Lun-Ven 8:00-19:00 · Sab-Dom 10:00-14:00 ora del Regno Unito
Tempo di risposta: cerchiamo di rispondere entro 24-48 ore.

12. Informazioni sull'Azienda

Nome del negozio: Fjordlighting
Operatore commerciale legale: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Indirizzo commerciale registrato: 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Stati Uniti
Email: info@fjordlighting.com

13. Politiche Correlate

Termini di Servizio · Politica di Spedizione · Politica di Rimborso · Informativa sulla Privacy · Pagina Contatti · Tracciamento dell'ordine