La luz que transforma el espacio
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Nuestras Lámparas
Preguntas frecuentes
¿Mi lámpara tiene garantía?
Sí. Todas las lámparas Fjordlighting están cubiertas contra defectos de fabricación durante 24 meses. Si algo no está bien, escribe a info@fjordlighting.com y lo solucionaremos. Encontrarás todos los detalles en nuestra página Política de garantía .
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, te enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento, que podrás consultar en cualquier momento en nuestra página Rastrea tu Pedido. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar hasta 48 horas en empezar a actualizarse tras el envío.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Como enviamos los pedidos rápidamente, escríbenos a info@fjordlighting.com lo antes posible. Si tu pedido todavía no ha sido enviado, haremos todo lo posible para modificarlo o cancelarlo.
¿En qué moneda se me cobrará?
Los precios se muestran en tu moneda local siempre que sea posible, y el cargo se realiza en la moneda que veas en el checkout, sin sorpresas.
¿Se me cobrarán aranceles o gastos de importación?
Para los pedidos dentro del Reino Unido, la UE y la mayoría de los países de origen, no hay cargos adicionales. Para algunos destinos internacionales, tu aduana local puede añadir aranceles o impuestos en la entrega. Estos son establecidos por tu país y no por nosotros, por lo que no podemos predecirlos, aunque son poco frecuentes para la mayoría de nuestros clientes.
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